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FAQ

Domande frequenti

Aggiornate periodicamente
Grafica FAQ

Se non trovi la risposta che cerchi, scrivici su [email protected] oppure chiama +39 02 9475 3561.

Processo

Metodo di lavoro

Quanto dura un progetto tipico?

Da 2 a 6 settimane a seconda dei flussi coinvolti. Presentiamo output intermedi ogni 5–7 giorni.

In che modo validate le ipotesi?

Combiniamo interviste e test su prototipi con analisi quantitative (tempo a task, errori) e qualitative (frizioni, aspettative).

Possiamo iniziare con un audit veloce?

Sì, offriamo audit focalizzati su onboarding, checkout, paywall o flussi critici con report entro 48 ore.

Come gestite feedback e iterazioni?

Cicli brevi, retrospettive sintetiche e criteri di accettazione chiari. Ogni iterazione è legata a un KPI.

Siete compatibili con i nostri strumenti?

Sì. Adattiamo file, naming e token a standard e stack esistenti senza imporre tool.

Come avviene l'handoff al team di sviluppo?

Consegniamo componenti e specifiche, stati e varianti, checklist di accessibilità e guide per QA.

Contratti

Prezzi e modello

Come funziona la fatturazione?

Pacchetti a prezzo fisso con ambito definito, oppure consulenza oraria per audit e supporto mirato.

Posso aggiungere flussi in corso d'opera?

Certo: stimiamo l'impatto su tempi e costi e proponiamo una revisione del piano.

Offrite sconti per startup?

Sì, su progetti con roadmap chiara e referenze. Contattaci per i criteri.

Quali sono i metodi di pagamento?

Bonifico e carte tramite provider di pagamento affidabili. Pagamenti scaglionati per pacchetti lunghi.

Trasparenza prima di tutto

Condividiamo sempre ambito, milestone e criteri di accettazione. Nessuna sorpresa in fattura.

Leggi il modello
Tecnico

Privacy, sicurezza, accessibilità

Come gestite i dati condivisi?

Accediamo solo alle informazioni necessarie. Conserviamo i file su spazi sicuri e li eliminiamo a progetto concluso su richiesta.

Rispettate linee guida di accessibilità?

Sì, seguiamo principi WCAG nelle scelte tipografiche, contrasto, focus e semantica.

Possiamo firmare NDA?

Sì, lavoriamo regolarmente con NDA e policy interne dei clienti.

Dove posso leggere le policy?

Trovi tutto nelle sezioni Privacy policy e Cookie policy.